新益為精益生產咨詢公司概述：班組長作為班組建設和管理的受力點，作用非凡且不可或缺，對其進行系統培訓就成了企業管理非抓不可的事情。那么，怎樣培訓？有什么手段可循？我們應該有個系統深入的思考。

班組長培訓

隨著社會的不斷發展和進步，班組成員的學歷層次越來越高，班組長正由技能型向智能型轉化。班組長的培訓的內容和手段也應該順勢更新和創新。

班組長培訓采取何種培訓方法和手段，必須充分考慮培訓內容和培訓學員的特點，只有適應培訓內容和學員的要求，才能提高培訓的質量和效果。

在具體實踐中，一是要求所有任課教師采用電子課件授課，以案例分析為主，并將企業先進班組管理經驗與典型事跡編入培訓補充教材。二是教師從單一的“滿堂灌”式主講轉變為以主持人、教練員身份組織研討，相互交流，相互培訓，共享信息，使學員成為培訓過程中的“主角”。三是組織學員到企業先進班組現場考察。由企業優秀班組長介紹經驗，現場解決班組管理中存在的問題。要改變那種“填鴨式”教學，使培訓成為看得見、摸得著、具有很強的實際指導意義活動，使沉悶緊張的培訓空氣一掃而空，這樣才能受到學員們的熱烈歡迎，從而達到提高培訓效果的目的。

在現實工作中，我們吃夠了“不會做”的苦頭。因此，必須有針對性地培養班組長們綜合管理的實際操作技能。

一、教會班組長理財

理財，在班組就是預算和花錢兩件事。財務部門要教會班組長做預算，就應該把培訓班開設在每年的預算季節，集中班組長進行預算規則、預算方法培訓，對班組年度預算書進行審核把關，使班組長在年度經費預算培訓過程中提升年度工作的謀劃能力。作為班組長有過一次這樣的經歷，就會受益終身，無論你今后走到什么崗位都有用。

二、教會班組長用人

作為管理者，用人是第一位的，知人善任。班組長要具備籃球教練的能力，當好賽場上的場外指導。這個教練只有對他的球員的技、戰術能力了如指掌，才能去應對對方球員。這種能力的培養，更多的是靠班組長自己的勤奮和觀察思考，是一種悟性的修煉。

三、教會班組長開會

開會是管理人的重要組織手段。班組會議一般分為例行會議和臨時性會議兩種。例行會議就要形成制度，堅持下去，體現班組管理的嚴肅性和規范化。要求班組長做好充分的會前準備，保證會議的程序、時間和質量。臨時性會議在班組管理中運用得最為頻繁，時間不定，人員不定，內容隨時產生，要求立馬見效，形式靈活，站著開，走著開，車上開，飯桌上開等等。這種能力的培養，一方面要靠班組長自身的修養來支撐，另一方面是要靠老班長們的傳幫帶。

四、教會班組長管家

管家，就是班組的綜合管理。那么怎么培訓？

1、設定一項工作任務

一是培訓他通盤謀劃班組工作的能力，培養他把工作任務與班組人員狀況以及可資利用的生產工具的系統組合能力，做到事與人、人與工具的有機結合。二是完成工作任務過程的管控能力，適時對過程中可能出現的偏差進行導向，確保任務目標的實現。三是培養班組長對事情的終了評價，就是驗收。

2、設定一個生活、工作環境

班組就像一個家庭，職工每天有超過三分之一的時間呆在這個家庭里。表現在完成工作任務上，作為家庭成員之間，需要師兄徒弟、相互支持，合力作用于工作任務。表現在班組生活上，就要像大家庭的兄弟姐妹一樣，培養良好的感情，生活上相互關心，能力上相互促進。這一點，對于“80后、90后”新進職工越來越多的班組成員來說顯得更為需要。班組長作為班組的“家長”，必須要有持“家”的能力，要立好治“家”的規矩，還要培養良好的家風。上述兩個設想，可以在培訓過程中編幾個實體班，設置訓練方案，輪流當班長，組織實兵推演。

3、開展一些案例分析

要培訓班組長正確處理人與人之間矛盾的能力，學會做職工思想工作。編一出情景劇，演繹職工中經常發生矛盾的實景，讓班組長身臨其境，感受不同角色的心理反應。把現在流行的“拓展訓練”思維方式和組織形式，嫁接到班組長培訓中，進行研究，進行拓展。比如電影《霓紅燈下的哨兵》，就是教連隊干部如何做戰士思想政治工作的一部教材，至今仍能從中受到很多啟發。這一設想的培訓，可以用虛擬的手法，編劇本，組織模擬推演。