本文摘自以上書(shū)籍，作者：新益為

新益為精益生產(chǎn)咨詢(xún)公司概述：以“價(jià)值鏈再定義”為導(dǎo)向，構(gòu)建“精益流程體系”。

價(jià)值鏈?zhǔn)轻槍?duì)垂直一體化的公司。哈佛大學(xué)邁克爾·波特教授認(rèn)為：“每一個(gè)企業(yè)都是在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、發(fā)送和輔助其產(chǎn)品的過(guò)程中進(jìn)行種種活動(dòng)的集合體。所有這些活動(dòng)可以用一個(gè)價(jià)值鏈來(lái)表明。”

企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造是通過(guò)一系列活動(dòng)構(gòu)成的，這些活動(dòng)可分為基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)兩類(lèi)，基本活動(dòng)包括內(nèi)部后勤、生產(chǎn)作業(yè)、外部后勤、市場(chǎng)和銷(xiāo)售、服務(wù)等；而輔助活動(dòng)則包括采購(gòu)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施等。這些互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，構(gòu)成了一個(gè)創(chuàng)造價(jià)值的動(dòng)態(tài)過(guò)程，即價(jià)值鏈。

企業(yè)價(jià)值鏈?zhǔn)疽鈭D：

價(jià)值鏈的各環(huán)節(jié)之間相互關(guān)聯(lián)，相互影響。

一個(gè)環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)管理的好壞可以影響到其他環(huán)節(jié)的成本和效益。比方說(shuō)，如果多花一點(diǎn)成本采購(gòu)高質(zhì)量的原材料，生產(chǎn)過(guò)程中就可以減少工序，少出次品，縮短加工時(shí)間。

企業(yè)管理是由諸多工作流程組合成的價(jià)值鏈構(gòu)建的系統(tǒng)工程，價(jià)值鏈?zhǔn)欠駜?yōu)化直接決定著資源利用程度和工作效率高低。企業(yè)要充分利用精益工具，以精益思想為指引，重新識(shí)別、優(yōu)化公司價(jià)值鏈，以“統(tǒng)一、順暢、高效”為目標(biāo)，重組優(yōu)化流程模塊，將流程導(dǎo)向融入管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)而培育以流程為導(dǎo)向的管理行為和組織行為，構(gòu)建公司“精益流程體系”。